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ヤフオク・こんな落札者や出品者は嫌われる!?注意しなきゃ。。

ヤフオク・こんな落札者や出品者は嫌われる!?注意しなきゃ。。

ヤフオク こんな落札者、出品者は嫌われる。注意しなきゃ。。

 

やっぱり 

嫌われる 落札・出品者 より 

また この人に「買って欲しい」「買いたい」人を目指します。

みんな そうです。よね。

 

で 下記を注意しましょう。 

自分にイイ聞かせてます。 ウン うん

「落札者」

●連絡をくれない。

基本24時間以内 できれば半日以内で連絡をくれないと
購入意志がアル? ナイの?
(最低でも48時間以内に連絡。) 

ネットの場合は 相手が見えナイので 速やかに連絡した方が双方 安心し、円滑に取引が進む。

 

やはりこう言う人は 相手に警戒されます。

(もし 、忘れたり、急用、病気の場合もあるので 連絡が来たら 遅くなった事をお詫びする。)

●入金が遅れる
(上記の連絡が遅れた場合は特に入金を速やかにする。このことにより 好印象)

予定日より遅れる場合は連絡する。

これも基本3日以内(出来れば即日)に入金。

入金が遅くなるのが分かっている場合は 

入札の前に「出品者に質問」で質問し、

了解を得るとアル程度 融通してくれる。

 

●落札が決まってから「値下げ交渉」する。
(値下げ交渉は 落札前に!)

●発送の依頼
(発送方法以外の 発送で依頼・(お願いではナイ。))
良くあるのが 「定型外」で送ってくれ。

●発送のクレーム
(高かった・厳重に梱包し過ぎ・緩衝材が多すぎ)

●いきなり「悪い評価」
もし商品に「不都合・トラブル」がある場合は まず「評価」では無く。
取引ナビで 連絡し、出品者に相談する。

 

いきなりの「悪い評価」は 出品者も戸惑い、炎上の元。

話せば 結構分かりあえます。

 

「出品者」

 

●説明文が簡素。
いちいち こちらから 質問しなければいけないような文章。

コンディション・発送方法・入金方法 が書いていない。。

●出品者に「質問」しても 返事がナイ。
(落札数時間前の質問は、見落とす場合があるので 、せめて質問は24時間前まで。)

●写真が悪い
ピンぼけ・商品以外ものが多数写っている

●返事が遅い
せめて24時間以内に返答する。

●対応が遅い
入金から発送までが遅い。
(遅くなる場合は 説明文に記載しておく)

●ウソ
説明文に誤りがある。

(キズがアルのを隠す・動作がおかしいのを隠す。ナイナス部分を写真で加工)

●発送が雑
商品が壊れないで、あまり過剰にならない梱包を。

簡素だと破損の危険。 
厳重過ぎると 「料金が高くなる」「ゴミがふえる」

結構 定型外での発送を要望多い!

その 「簡素な梱包になり、破損の危険がある」と言う事を

落札者の方へ  

理解してもらい、 どちらか選択してもらう。

●「評価」
原則 問題がなければ「非常によい落札者」を。

落札者が 「問題なく到着」と連絡をもらい 「評価」する。
トラブルの場合 対応出来るよう。

 

コレらを守って オークションすれば 怖がる必要はないですよ。

最後まで、ご覧頂きありがとうございます

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